Casa Albergo Anziani Villa Orchidea

Casa Albergo Anziani Villa Orchidea

CHI SIAMO

La “Comunità Alloggio Sociale Anziani” (di seguito C.A.S.A.) è un’unità d’offerta residenziale, di tipo sociale, in grado di garantire tutela e protezione abitativa a persone anziane fragili e vulnerabili socialmente, autosufficienti o con una parziale compromissione nelle attività strumentali della vita quotidiana e/o nella vita di relazione. La C.A.S.A. assicura servizi alberghieri e sociali interni alla struttura e alla capacità di integrarsi con i normali servizi sociali,di comunità e di rete. E’ caratterizzata dalla presenza di un gestore privato che è responsabile della conduzione della C.A.S.A. Le persone possono essere accolte in forma temporanea o a tempo indeterminato, compatibilmente con le loro richieste, capacità e autonomie.

I NOSTRI SERVIZI

VILLA ORCHIDEA (ex Casa Albergo), da sempre impegnata ad offrire servizi altamente competitivi nella rete dei servizi rivolti alle persone della terza età, ha realizzato la Comunità Alloggio Sociale per Anziani C.A.S.A. “VILLA ORCHIDEA” destinata ad anziani singoli o a coppie. La C.A.S.A. offre una risposta ad un bisogno abitativo ad anziani fragili e vulnerabili socialmente, autosufficienti, o con una parziale compromissione nelle attività strumentali della vita quotidiana e/o nella vita di relazione, che desiderano mantenere l’autonomia abitativa, in un contesto in grado di dare loro supporto nelle incombenze quotidiane ed opportunità, per continuare a condurre una vita relazionale e sociale soddisfacente, ma in un ambiente controllato e protetto prevenendo così situazioni di emarginazione e disagio sociale.

I NOSTRI PRINCIPI E VALORI

Dedicati alla cura e alla compassione

In questo contesto, C.A.S.A VILLA ORCHIDEA intende perseguire l’innalzamento costante della qualità dei servizi offerti, fondandolo su un rapporto di piena fiducia con il cittadino/utente, sulla professionalità dei suoi operatori ed una corretta ed efficiente conduzione gestionale mediante:

• la continua informazione degli utenti circa i servizi offerti e le modalità di erogazione  con strumenti chiari, comprensibili ed accessibili;
• l’assunzione di impegni sul controllo della qualità dei servizi attraverso la definizione distandard di qualità;
• la valutazione continua della qualità dei servizi e la ricerca dell’eccellenza attraverso relazione periodica;
• la tutela dei diritti dell’ospite/utente attraverso le procedure del reclamo.